Paciente denuncia mal atendimento na Unidade de Saúde da Família, nas Moreninhas, na quarta-feira (9), em Campo Grande. Ela citou grosseria da atendente e que a mesma estava assistindo jogo de futebol durante o serviço.
Conforme a denunciante, que não quis se identificar, o caso ocorreu por volta das 16h. Ela observou que a trabalhadora assistia jogo de futebol no mesmo computador que é do sistema de entrega dos remédios.
”E quando você vai conversar com ela, tem um mal atendimento. Eu falei para ela sobre assistir no jogo no computador, mas ela ignorou me tratou de forma brusca. Mas eu gravei um pouquinho”, denunciou.
A reclamante destacou que a falta de trato no atendimento teria ocorrido com outros pacientes, inclusive uma idosa que buscou medicamento antes dela. Em outra ocasião, diz a paciente, quando a servidora atendida na recepção, também houve discussão sobre o jeito de tratar as pessoas.
A mulher destacou que, ao questionar a servidora sobre o futebol no computador, foi ignorada e não respondeu nada. O espaço está aberto para manifestação dos envolvidos.
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