Segundo a Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP), policiais militares foram acionados para atender a ocorrência e, ao chegarem ao local, foram informados de que a vítima havia sido encontrada sem vida dentro de um dos quartos do hotel.
Em nota, o Rosewood confirmou o caso envolvendo a hóspede, identificada como Hilde Ann Lynn. O hotel informou que está colaborando com as autoridades desde a descoberta da morte e que forneceu todas as informações solicitadas para auxiliar nas investigações.
A administração do estabelecimento afirmou ainda que não comentará detalhes adicionais “em respeito à privacidade da hóspede, de seus familiares e ao trabalho das autoridades responsáveis”.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi acionado e constatou a morte no local.
De acordo com a SSP, foram solicitados exames ao Instituto de Criminalística (IC) e ao Instituto Médico Legal (IML), que devem ajudar a esclarecer as circunstâncias da ocorrência.
O caso foi registrado como morte suspeita no 78º Distrito Policial (Jardins), que conduz as investigações. Diligências seguem em andamento para apurar o que aconteceu.

