sábado, setembro 12, 2026

Falha no sistema do CEM deixa pacientes sem exames e preocupa segurados do INSS

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Com problemas de saúde que incluem artrose na coluna e no ombro, diabete e pressão, Aparecida Alves, de 55 anos, vive momentos de apreensão. Beneficiária do INSS, ela corre o risco de ter o auxílio cortado devido a uma falha do CEM (Centro de Especialidades Médicas). 

Seguindo Aparecida, há mais de 20 dias que o sistema da unidade estaria fora do ar, o que impede a retirada de resultados de exames, necessários para apresentar no retorno à perícia. A paciente possui uma consulta com um médico especialista, para a emissão do laudo, no dia 10, mas sem os exames não será possível. 

“Preciso dos exames para retornar à perícia, mas o sistema está com problema há tempos e não resolve. Se não levar, posso perder o benefício, e essa situação não é só comigo, tem outras pessoas assim também”, relatou a reportagem. 

Ex-trabalhadora de diárias e hoje atuando de forma autônoma, Aparecida diz que a incerteza sobre a aposentadoria e a dificuldade de manter o tratamento agravam ainda mais a situação. “A gente já sofre com a doença, e ainda tem que enfrentar esse descaso. Só queria poder resolver para seguir com minha vida e cuidar da minha saúde”, desabafa.

A reportagem entrou em contato com a SESAU (Secretaria Municipal de Saúde) mas não obteve retorno até o fechamento desta matéria. O espaço segue aberto para manifestações. 

*Matéria alterada às 13h40 para correção de informação

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