Os clientes do Banco Master começaram a ser ressarcidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) nesta segunda-feira (19), pouco mais de dois meses após a instituição ser colocada em liquidação pelo Banco Central. Nesta fase inicial, aproximadamente 150 mil pessoas físicas e empresas devem ter acesso aos valores protegidos pela garantia legal.
Desde o último sábado (17), quando o sistema foi liberado, quase 370 mil investidores protocolaram pedidos de pagamento referentes a aplicações em Certificados de Depósito Bancário (CDBs). O atendimento ocorre por canais distintos: pessoas físicas utilizam o aplicativo do FGC, enquanto pessoas jurídicas realizam o procedimento pelo portal eletrônico do fundo.
O órgão destacou que o processo é gratuito e que não há qualquer tipo de cobrança, antecipação ou intermediação. Também alertou para tentativas de golpe e informou que não envia mensagens por aplicativos ou SMS solicitando dados ou confirmação de pagamento.
A proteção oferecida pelo FGC cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ em cada instituição financeira. Quem possuía valores superiores a esse teto receberá apenas o limite garantido, devendo buscar o restante dentro do processo de liquidação do banco.
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Com a intervenção do Banco Central, o Master teve todas as suas operações suspensas. Movimentações em conta, novos contratos e resgates deixaram de ser permitidos, e os saldos passaram a integrar a massa liquidanda. Na prática, os antigos clientes deixam de ser correntistas e passam a figurar como credores da instituição.
O liquidante nomeado pelo BC é responsável por mapear o patrimônio do banco, identificar dívidas e avaliar quais ativos poderão ser convertidos em recursos para futuros pagamentos. Esse procedimento segue regras do sistema financeiro e pode se estender por longo período.
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Banco sob suspeita
A crise do Master ganhou contornos policiais em novembro de 2025, quando a Polícia Federal deflagrou operação para investigar suposto esquema de desvio de recursos e manipulação de mercado. A instituição e empresas ligadas ao seu controlador, Daniel Vorcaro, são apontadas como parte de uma estrutura que teria movimentado bilhões de reais sem lastro.
De acordo com manifestações da Procuradoria-Geral da República ao Supremo Tribunal Federalhá indícios de que o banco captava dinheiro por meio de CDBs e o direcionava a fundos controlados pelo próprio grupo, que adquiriam títulos de empresas relacionadas a seus sócios. Para os investigadores, o mecanismo servia para beneficiar controladores e ocultar a real situação financeira das operações.
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Por decisão do ministro Dias Toffoli, depoimentos de ex-dirigentes do Master e do BRB foram antecipados para esta semana, e o sigilo de parte do processo foi retirado. As apurações seguem em curso e podem resultar em novas medidas judiciais.
Enquanto isso, milhares de investidores acompanham o calendário do FGC na expectativa de reaver ao menos a parcela assegurada por lei e reduzir os prejuízos provocados pela queda do banco.