Quem espera por uma consulta, exame ou cirurgia pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Mato Grosso passa a ter uma nova forma de acompanhar o andamento do pedido. O aplicativo Regula MT Cidadão, lançado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT), permite consultar pelo celular as atualizações das solicitações encaminhadas ao Sistema Estadual de Regulação.
Na prática, o aplicativo funciona como uma janela para uma etapa que até então ficava concentrada dentro do próprio sistema de saúde. Depois que uma unidade pública solicita uma consulta, exame ou procedimento especializado, o pedido entra no processo de regulação, responsável por organizar e encaminhar os atendimentos conforme a disponibilidade da rede.
É justamente esse percurso que o paciente passa a conseguir acompanhar pelo celular.
Quando o atendimento é agendado, o Regula MT Cidadão informa a data, o horário e o local onde o procedimento será realizado. Também é possível consultar solicitações relacionadas aos dependentes cadastrados.
Como funciona o Regula MT Cidadão?
O aplicativo permite acompanhar pelo celular as solicitações de consultas, exames e cirurgias encaminhadas ao Sistema Estadual de Regulação.
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O pedido é feito pela rede de saúde
A solicitação de consulta, exame ou cirurgia precisa ser registrada e encaminhada ao sistema de regulação.
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O paciente acompanha pelo celular
Depois do encaminhamento, o usuário pode consultar as atualizações da solicitação pelo Regula MT Cidadão.
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O aplicativo mostra o agendamento
Quando houver atendimento marcado, aparecem a data, o horário e o local onde o procedimento será realizado.
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Também é possível acompanhar dependentes
Solicitações relacionadas aos dependentes cadastrados também podem ser consultadas pelo aplicativo.
O Regula MT Cidadão serve para acompanhar pedidos já encaminhados. O agendamento continua sendo realizado pelo sistema de regulação do SUS.
Acesso:
é necessário entrar com uma conta Gov.br.
Disponibilidade:
inicialmente para celulares Android. A versão para iPhone ainda não tem data informada.
A proposta é reduzir a necessidade de o paciente procurar uma unidade de saúde ou entrar em contato apenas para saber se houve alguma movimentação no pedido.
Como acessar o Regula MT Cidadão
O aplicativo é gratuito e está disponível, neste primeiro momento, para celulares com sistema Android. Para entrar, o usuário deve utilizar a conta Gov.br.
Depois do login, a plataforma consulta os dados registrados no Sistema Estadual de Regulação e apresenta as informações referentes às solicitações vinculadas ao usuário.
Segundo a SES-MT, uma versão para sistema iOS também deverá ser disponibilizada, mas ainda não há uma data informada para o lançamento.
Regula MT Cidadão não faz o agendamento
Apesar de permitir o acompanhamento pelo celular, o aplicativo não substitui o processo de regulação nem permite que o próprio paciente marque uma consulta, exame ou cirurgia.
O pedido continua sendo feito pela rede pública e encaminhado ao sistema responsável pela regulação. O aplicativo entra depois dessa etapa, permitindo que o usuário acompanhe as atualizações e consulte os dados do atendimento quando houver agendamento.
Isso significa que baixar o Regula MT Cidadão não coloca o paciente automaticamente na fila do SUS. Para que uma solicitação apareça na ferramenta, ela precisa ter sido previamente registrada e encaminhada pela rede de saúde.
O que é a regulação do SUS
A regulação é a etapa responsável por organizar o acesso a determinados serviços de saúde, principalmente aqueles que dependem de encaminhamento, como consultas com especialistas, exames e cirurgias.
Em Mato Grosso, essas solicitações são registradas no Sistema Estadual de Regulação e seguem o fluxo definido pela rede pública até que haja encaminhamento para uma unidade responsável pelo atendimento.
De acordo com a SES-MT, o Regula MT Cidadão integra o processo de modernização desse sistema e foi criado para ampliar o acesso do paciente às informações sobre a própria solicitação.